"五常"服务
仁：仁爱之德施于客户和同事。
义：有义务为每一位顾客提供完善的服务，尽一切义务帮助用户。
礼：尊敬而有礼貌的对待用户，让用户感受尊重。
智：做到聪明、智慧有策略，以职业素养，来保证服务质量。
信：诚实守信，一诺千金。

服务文化
服务宗旨：一切为用户服务理念：用户至上、用心服务服务口号：用心服务360、健康生活每一天服务追求：卓越服务